Managed Hosting
Ihre IT läuft.
Sie machen Ihr Business.
Wir betreiben Ihre Server und Anwendungen in unserer Private- oder Public Cloud, so dass Sie sich nicht um Patches, Backups oder Ausfälle kümmern müssen. Durch automatisierte Deployment-Prozesse und kontinuierliches Monitoring minimieren wir Fehlerquellen und sorgen dafür, dass Ihre Infrastruktur stabil, sicher und jederzeit verfügbar bleibt.
IHRE VORTEILE
Stabil betrieben. Persönlich betreut.
Managed Hosting heißt bei proIO mehr als nur Server bereitstellen. Wir übernehmen den Betrieb „Full-Stack“. Das bedeutet: von der Infrastruktur bis zur Applikation. Durch standardisierte Prozesse und permanentes Monitoring stellen wir sicher, dass Ihre Systeme stabil laufen.
Spürbare IT-Entlastung
Indem wir den technischen Betriebsalltag übernehmen, geben wir Ihrem Team die Zeit zurück, die es für Produktentwicklung und Kundenbetreuung braucht. Sie delegieren das IT-Risiko an uns.
SLAs & 24/7 Monitoring
IT-Probleme passieren oft nachts oder am Wochenende. Wir erkennen Engpässe, bevor sie zu Ausfällen werden, und reagieren innerhalb vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs). Sie erhalten strukturierte Eskalationswege und direkte Kontakte zu Technikern, die Ihr System kennen.
Proaktives Patch-Management
Wir behalten CVE-Sicherheitslücken der (Open-Source-) Komponenten im Blick. Notfall-Patches spielen wir umgehend ein; reguläre Updates erfolgen in geplanten Wartungsfenstern.
Skalierbare Betriebsmodelle
Wir liefern maßgeschneiderten Support für einzelne Services oder vollständiges Outtasking. Unser Managed Hosting passt sich dynamisch an Ihre Systemlandschaft und internen Ressourcen an.
Full-Stack Plattform Management
Wir managen nicht nur Infrastruktur (IaaS), sondern den gesamten Stack – von Webservern (Apache, Nginx, …) über Datenbanken (MySQL, PostgreSQL, …) bis hin zu Caches (Redis, …).
Direkter Support & Service Desk
Keine First-Level-Schleifen oder Callcenter: Über strukturierte Supportwege und unseren Service Desk sprechen Sie direkt mit Ihnen bekannten Fachleuten, die Ihre Infrastruktur genau kennen.
Produktleistungen
Vom Setup bis zum laufenden Betrieb.
Kein Blackbox-Service. Sie wissen genau, was wir tun, wann wir es tun und warum. Unser Leistungsumfang deckt den gesamten Lebenszyklus Ihrer Systeme ab, von der initialen Konfiguration über die aktive Überwachung bis zur kontinuierlichen Optimierung.
EINRICHTUNG
Fundament durch klare Prozesse.
Ein stabiler Betrieb beginnt mit Transparenz.
Bevor wir anpacken, analysieren wir Ihren Stack:
- Welche Abhängigkeiten bestehen?
- Wo liegen kritische Pfade?
Gemeinsam definieren wir SLAs, Eskalationswege und Kommunikationsregeln. So wissen Sie von Tag eins an, was passiert, wenn es klemmt, und wer dafür verantwortlich ist.
Neue Umgebungen bauen wir auf; bestehende Infrastrukturen übernehmen wir nach einer gründlichen Prüfung und optimieren gezielt Schwachstellen.
MIT MANAGED HOSTING STARTEN
Analyse statt Bauchgefühl: Wir prüfen Ihre Infrastruktur.
Ob bestehende Serverlandschaft oder neue Anwendung: Wir analysieren Ihren aktuellen Stack, identifizieren Risiken und zeigen Ihnen konkret, wo wir Ihr Team entlasten können. Im ersten Gespräch klären wir Anforderungen, SLAs und den passenden Betreuungsumfang. Unverbindlich.
MANAGED HOSTING USE CASES
Systeme, die im Alltag bestehen.
Von virtuellen Arbeitsplätzen bis zum hochfrequentierten Reiseportal: Unsere Kunden vertrauen uns den Betrieb ihrer Kernsysteme an. Finden Sie hier Beispiele dafür, wie wir Stabilität, Sicherheit und Performance im laufenden Geschäftsbetrieb sicherstellen.
Wenn Buchungen nicht warten können
Hochverfügbarkeit unter Spitzenlast
Im Online-Reisevertrieb entscheidet jede Millisekunde Latenz über Checkout oder Kaufabbruch. Ein führender deutscher Reise-Broker stand vor der Herausforderung, unberechenbare Lastspitzen bei Flug- und Hotelbuchungen ohne Performance-Einbrüche oder Datenverluste abzufangen. Durch den 24/7-Betrieb und das gezielte Managed Hosting von proIO blieben die Buchungssysteme selbst in extremen Buchungsphasen ohne Ausfallzeiten hochverfügbar
VDI INFRASTRUKTUR
Planbare Leistung durch Private Cloud und Managed Hosting
Durch die Kombination einer isolierten Private Cloud für agile VDI-Arbeitsplätze, dedizierten Bare-Metal-Servern für rechenintensive Kernprozesse und einer vorgeschalteten physischen Spezial-Firewall sichert proIO höchste Stabilität bei kalkulierbaren Fixkosten. Beide Welten werden vollumfänglich aus einer Hand gemanagt.
VOM ERSTGESPRÄCH ZUM STABILEN BETRIEB
Klar definiert. Technisch geprüft. Operativ übernommen.
Wir starten nicht mit vagen Versprechen, sondern mit einer konkreten Analyse Ihrer Systeme. In vier Schritten definieren wir den Rahmen für Ihren Betrieb, übernehmen die technische Verantwortung und stellen sicher, dass Ihre Infrastruktur dauerhaft stabil läuft.
Analyse & Architektur-Design
Wir starten nicht beim Server, sondern bei Ihrer Anwendung. Wir müssen verstehen, was Ihre Software im Kern benötigt.
- Was soll betrieben werden?
- Welche Technologien kommen zum Einsatz?
- Wie viel Leistung wird benötigt, wie hoch muss die Verfügbarkeit sein?
Aus diesen Eckdaten leiten wir die passende Infrastruktur und unsere Managed Services ab.
Betriebsrahmen festlegen
Gemeinsam definieren wir, was proIO übernimmt und was in Ihrer Hand bleibt. Wir vereinbaren Service-Level-Agreements (SLAs), Eskalationswege und Wartungsfenster. Sie erhalten ein klares Regelwerk für den laufenden Betrieb – transparent und verbindlich.
Infrastruktur anbinden & sichern
Wir richten die Monitoring-Agenten ein, konfigurieren Backups und setzen Sicherheitsupdates um. Ggf. optimieren wir Konfigurationen (z.B. Datenbank-Tuning) und stellen sicher, dass alle Komponenten redundant oder abgesichert sind. Die Übergabe erfolgt kontrolliert und dokumentiert.
Aktive Betreuung & kontinuierliche Optimierung.
Unser Team überwacht Ihre Systeme 24/7. Auffälligkeiten werden proaktiv behandelt oder gemeldet. Regelmäßige Status-Reports halten Sie über Zustand und durchgeführte Maßnahmen auf dem Laufenden. Bei neuen Anforderungen und im Rahmen von Performance-Optimierungen passen wir die Infrastruktur an.
MANAGED HOSTING PRODUCT PAPER
Orientierung für einen zuverlässigen IT Betrieb.
Unser Product Paper zeigt, worauf es bei Monitoring, Wartung, Sicherheit und der Auswahl eines geeigneten Betriebsmodells ankommt.
Managed Hosting richtig planen
Ein gutes Betriebsmodell basiert auf klaren Grenzen. In diesem Paper erfahren Sie, wie Sie Ihre Infrastruktur so strukturieren, dass Sie volle Kontrolle behalten, während proIO den operativen Aufwand übernimmt. Von der Systemanalyse bis zur Definition von Wartungsfenstern: Wir zeigen Ihnen, wie Sie ein sicheres und skalierbares Hosting-Konzept mit uns aufbauen.
FAQ
Häufige Fragen und Antworten zu Managed Hosting
Sie möchten wissen, wie wir Ihre Systeme betreuen? Hier finden Sie klare Antworten zu unseren Prozessen, Reaktionszeiten und dem Umfang unserer Managed Hosting-Leistungen.
Übernehmen Sie auch unsere bestehenden Server?
Nein, wir betreiben keine physische Fremd-Hardware. Wir richten Ihre Systeme virtuell in unserer Cloud ein oder migrieren bestehende Umgebungen in unsere Infrastruktur.
Betreiben Sie nur die Hardware?
Nein. Wir managen den gesamten Stack: Von der Infrastruktur bis zu Anwendungen wie Webservern, Datenbanken oder Caches. Alles wird überwacht und gepflegt.
Wie schnell reagieren Sie bei Störungen?
Wir haben eine 24/7-Bereitschaft für kritische Störungen. Die Reaktionszeit richtet sich nach den individuell vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) und der Schwere des Vorfalls.
Monitoren Sie mehr als nur die Server-Verfügbarkeit?
Ja. Automatisierte Agenten überwachen Systemwerte, Services und Zertifikate kontinuierlich. Auffälligkeiten werden erkannt, bevor sie zu Ausfällen führen, und Ihnen transparent gemeldet.
Was passiert bei Sicherheitslücken (CVEs)?
Wir beobachten aktiv CVE-Listen. Kritische Lücken werden priorisiert und gepatcht. Regelmäßige Updates erfolgen in abgestimmten Wartungsfenstern. Sie werden stets informiert.
Können wir selbst Änderungen vornehmen?
Das definieren wir gemeinsam. Je nach Modell behalten Sie administrative Rechte oder wir übernehmen alle Änderungen. Klare Regeln verhindern Konflikte und sichern die Systemstabilität.
Wie hoch ist der technische Aufwand für uns?
Minimal. Nach der Übergabe entfällt der operative Tagesbetrieb. Ihr Team konzentriert sich auf Entwicklung und Business-Prozesse, während wir für Stabilität und Sicherheit sorgen.
Wo stehen Ihre Server?
Unsere Rechenzentren befinden sich ausschließlich in Deutschland. Das garantiert kurze Latenzen, hohe Souveränität und erfüllt strenge Datenschutzanforderungen für sensible Unternehmensdaten.
Weitere Leistungen
Eine Infrastruktur.
Persönlich betreut.
Mehr als nur Hosting.
Sehen Sie hier unsere komplementären Leistungen zu Managed Hosting: von flexiblen Cloud-Infrastrukturen über technische Vor-Ort-Hilfe bis hin zu souveräner KI-Infrastruktur. So decken wir den gesamten Lebenszyklus Ihrer Systeme ab, ohne dass Sie mehrere Anbieter koordinieren müssen.
Cloud Services
Flexible IaaS-Infrastruktur
Ob Private, Public oder Hybrid: Wir stellen Ihnen skalierbare Ressourcen auf Basis offener Standards bereit. Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Daten und Systeme, während wir für die Stabilität der darunterliegenden Infrastruktur sorgen. Ideal für Teams, die Agilität mit Sicherheit verbinden wollen.
Remote Hands
Technische Unterstützung vor Ort
Wenn es an der Hardware hängt, greifen wir direkt ein. Unser Team übernimmt physische Aufgaben in Rechenzentren in Frankfurt oder Hamburg. Vom Kabelziehen bis zum Hardware-Austausch. Das spart Ihnen Reisekosten und sichert schnelle Reaktionszeiten, ohne dass Ihr eigenes Team vor Ort sein muss.
Sovereign AI
Souveräne KI-Infrastruktur
Künstliche Intelligenz braucht verlässliche Grundlagen. Wir betreiben dedizierte GPU-Cluster in Deutschland, die Ihre Daten schützen und klare Compliance-Vorgaben erfüllen. So nutzen Sie moderne KI-Modelle sicher, kontrolliert und unabhängig von ausländischen Abhängigkeiten.